承諾“兩個(gè)月不漲”成空文 我愛(ài)我家相寓續(xù)租仍漲10%
去年9月底她租了一間我愛(ài)我家“相寓”品牌的合租單間，價(jià)格是2000元/月。今年合約到期后，中介稱(chēng)若續(xù)租要再漲200元/月，并且還要加收一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。而令她費(fèi)解的是，一個(gè)月前還在新聞中看到我愛(ài)我家公開(kāi)承諾“不漲租金”。
確實(shí)，在8月19日北京市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)召開(kāi)的座談會(huì)上，自如、相寓、蛋殼公寓等10家主要住房租賃企業(yè)負(fù)責(zé)人共同承諾過(guò)不漲租金，落實(shí)“三不得”要求，拿出手中共計(jì)超過(guò)12萬(wàn)套（間）的全部存量房源投向市場(chǎng)。
《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，中介公司、個(gè)人經(jīng)紀(jì)人以及北京房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)對(duì)“不漲租金”定義的闡釋都有所差異。盡管如此，9月初這幾家主要的長(zhǎng)租公寓租賃企業(yè)都向北京房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)上報(bào)租金下跌，其中相寓宣布租金環(huán)比下降4.5%。
“我問(wèn)了很多中介，租金沒(méi)有下跌?！敝性禺a(chǎn)首席分析師張大偉對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，這些公寓機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)并不可信，因?yàn)樗麄兪种斜旧矶诜e著大量的房源，一定程度上對(duì)市場(chǎng)有定價(jià)權(quán)。
“兩個(gè)月不漲”成空文？
“你們這個(gè)漲得不算多，周?chē)?500元/月以下的房子基本上都沒(méi)了?！痹趨f(xié)商房租的過(guò)程中，原先為張露介紹房子的我愛(ài)我家中介對(duì)她說(shuō)。據(jù)了解，張露所租住的這間房子位于北京東城區(qū)，80平米的房子里住了4戶(hù)人，其中兩個(gè)10平米左右的房間，價(jià)格從2000元/月漲到了2200元/月，漲幅也達(dá)到10%；一間20平米左右的房間，原先價(jià)格為2700元/月，此次單價(jià)上漲100元。剩余一間15平米左右的房間，在租戶(hù)搬走后曾以2600元/月的價(jià)格對(duì)外出租，最后經(jīng)過(guò)協(xié)商，成交價(jià)格為月租金2400元，單價(jià)也比從前上漲了100元。
該名中介表示，附近兩個(gè)月內(nèi)到期的房子，凡是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)去年年底大漲的，均按照當(dāng)前的價(jià)格進(jìn)行了一定程度的補(bǔ)漲。
在其他區(qū)域內(nèi)，也有房源漲價(jià)的個(gè)案。在北京市住建委網(wǎng)站“政民互動(dòng)”欄目中，一名租客稱(chēng)他在芍藥居北里租了一個(gè)臥室，9月16日到期后中介告知，如果是新住戶(hù)要漲600元/月，續(xù)租漲300元/月。
而此前，針對(duì)8月底的座談會(huì)，北京市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李文杰接受本地媒體采訪(fǎng)時(shí)指出，會(huì)議共識(shí)是未來(lái)一兩個(gè)月不要漲租金。這意味著，有些租金合約到期了，環(huán)比上月不要上漲。
如果按照這一說(shuō)法，續(xù)約漲租的情況很明顯違背了當(dāng)初的承諾。北京市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，該協(xié)會(huì)作為住房租賃行業(yè)的自律組織，號(hào)召會(huì)員單位多方籌集房源，加大租賃住房供應(yīng)量，緩解供需矛盾，目的是降低租金上漲壓力。“在當(dāng)前穩(wěn)定租金的政策下，這種情況不可能是普遍現(xiàn)象，我們收集的租金監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也顯示，租金是穩(wěn)中有降。但是，現(xiàn)實(shí)中不排除個(gè)別中介人員為了業(yè)績(jī)可能會(huì)私下這樣干，我們建議消費(fèi)者遇到擅自漲房租的情況，可以撥打投訴熱線(xiàn)12345進(jìn)行投訴。”
“不漲房租”到底承諾了什么？
對(duì)于漲價(jià)原因，該我愛(ài)我家門(mén)店的負(fù)責(zé)人表示，是由于房東在今年簽合同時(shí)提高了出租價(jià)格，并非我愛(ài)我家單方面提價(jià)。他認(rèn)為，所謂的“不漲房租”是指對(duì)于從房東處收來(lái)的房源，房東定價(jià)多少就是多少，公司不再加價(jià)格。而按照這一理解，該公司自始至終并沒(méi)有“漲過(guò)房租”。
事實(shí)上，這一說(shuō)法并不可靠。9月，我愛(ài)我家因轉(zhuǎn)租政府公租房受到北京市朝陽(yáng)區(qū)房屋管理局6萬(wàn)元罰款，公租房原價(jià)為1700元，在原租戶(hù)和中介的層層加價(jià)下，轉(zhuǎn)手后租賃價(jià)格達(dá)到4900元，利潤(rùn)接近2倍暴利。對(duì)于普通租房而言，記者曾經(jīng)采訪(fǎng)過(guò)的一位我愛(ài)我家門(mén)店中介表示，如和房東簽訂3年以上的合同，有些合同中會(huì)約定3%-5%的租金升值空間，但實(shí)際上一間合租房源的整體漲幅空間要遠(yuǎn)大于這一數(shù)字。
2018年以來(lái)，在北京住建委月度發(fā)布的被投訴前10名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，我愛(ài)我家已經(jīng)兩度因提前終止租賃合同引起的三金糾紛、違規(guī)收費(fèi)、違規(guī)打隔斷出租、租期屆滿(mǎn)克扣押金等問(wèn)題上榜，與鏈家上榜次數(shù)相同。
《華夏時(shí)報(bào)》記者亦針對(duì)不漲房租問(wèn)題向我愛(ài)我家發(fā)去采訪(fǎng)函，相關(guān)人員在溝通中曾表示，相寓所承諾的是對(duì)于新推出的2萬(wàn)套房不漲房租。但截至目前，仍未收到官方書(shū)面回復(fù)。記者在過(guò)往公開(kāi)報(bào)道中發(fā)現(xiàn)，相寓副總經(jīng)理張多8月底曾對(duì)媒體表示，預(yù)計(jì)能在2個(gè)月內(nèi)提供2萬(wàn)套房源，并承諾這些房源環(huán)比8月不漲價(jià)。
除了漲價(jià)外，續(xù)租的張露還遇到了另一項(xiàng)費(fèi)用——服務(wù)費(fèi)。
該項(xiàng)費(fèi)用的存在，是由于我愛(ài)我家巧妙地拆分了其房屋托管和租賃兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，相寓雖然是一個(gè)長(zhǎng)租公寓品牌，但是它與自如不同，不是一個(gè)客觀存在的企業(yè)。其托管房屋的出租方是我愛(ài)我家的子公司愛(ài)家營(yíng)企業(yè)管理有限公司，經(jīng)紀(jì)公司我愛(ài)我家的工作人員負(fù)責(zé)帶看和促成交易。也就是，收租金的和收中介費(fèi)的不是一個(gè)公司，所以會(huì)存在一個(gè)月的經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。
因此在續(xù)租時(shí)，也不會(huì)像正常的租房一樣，沒(méi)有提供中介居間服務(wù)就不再收取中介費(fèi)，而是以“服務(wù)費(fèi)”的名義，再次收取了等同于一個(gè)月房租的費(fèi)用。
上述中介對(duì)此表示，相寓還為租客提供維修、繳費(fèi)等服務(wù)，服務(wù)費(fèi)是用來(lái)支付這些項(xiàng)目的。然而，其提供的服務(wù)也不盡令租戶(hù)滿(mǎn)意。例如，張露所租住的房子里有房東留下的不少舊家具，尤其在房間和活動(dòng)空間都很小的情況下占了不少地方，但無(wú)論是聯(lián)絡(luò)相寓管家還是向我愛(ài)我家投訴，都以“房東的東西不能動(dòng)”為理由不進(jìn)行處理?！凹邮找粋€(gè)月租金這么多，不就是變相漲房租嗎？收了這么高的服務(wù)費(fèi)，根本沒(méi)有提供等值的服務(wù)?！睆埪逗袜従觽兗娂姳г?。
張大偉表示，這種收費(fèi)并不合理。名義上是服務(wù)費(fèi)，其實(shí)服務(wù)根本到不了一個(gè)月租金這么高。另外租房中介公司提供的是租賃服務(wù)，本身已經(jīng)吃了租金的差價(jià)，吃了差價(jià)又收服務(wù)費(fèi)，這顯然是不合理的。
針對(duì)這一由來(lái)已久的情況，投訴渠道卻不甚清晰。在北京市住建委、發(fā)改委網(wǎng)站上也看到不少租戶(hù)針對(duì)續(xù)租加收服務(wù)費(fèi)、中介費(fèi)的投訴，但基本上是住建委讓租戶(hù)咨詢(xún)發(fā)改委、發(fā)改委讓租戶(hù)向物價(jià)局投訴。不過(guò)在2015年物價(jià)局對(duì)中介費(fèi)的指導(dǎo)定價(jià)取消后，無(wú)論是買(mǎi)賣(mài)還是租賃房屋的中介費(fèi)，大多只能靠雙方協(xié)商進(jìn)行。
北京房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由當(dāng)事人雙方協(xié)商確定收費(fèi)價(jià)格。但是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要明碼標(biāo)價(jià)，公示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程和完成標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。另外，公示之外還需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)才能收費(fèi)。
房租真的跌了嗎？
鏈家集團(tuán)董事長(zhǎng)左暉曾經(jīng)給出過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)，稱(chēng)北京存量住房700萬(wàn)套，套均2.1間，算起來(lái)有1500萬(wàn)間房子。而實(shí)際上，這次入市的12萬(wàn)套（間）房源中，只有相寓和美麗屋公司是以套計(jì)算的。粗略算來(lái)，此次投入的房源僅為市場(chǎng)存量的百分之一。
百分之一的房源是否能帶來(lái)市場(chǎng)真正的降價(jià)？9月份北京市住建委發(fā)布的文章顯示，北京房租有所下降，從各企業(yè)市場(chǎng)成交統(tǒng)計(jì)看，9月以來(lái)租賃市場(chǎng)量?jī)r(jià)回落，日平均成交量比8月份下降了10%-20%，自如反映租金環(huán)比下降了3%-5%，蛋殼公寓的租金環(huán)比下降1.3%。不僅是北京，全國(guó)各地“降租金”的聲音此起彼伏，杭州、大連等地都有退潮的情況。
不過(guò)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局日前發(fā)布的全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)顯示，全國(guó)租金價(jià)格同比上漲2.6%，環(huán)比上漲0.3%，盡管較7月和8月漲幅明顯回落，但并未呈現(xiàn)下跌趨勢(shì)。申萬(wàn)宏源證券分析認(rèn)為，9月數(shù)據(jù)顯示租房市場(chǎng)整體供需仍趨于平衡，房租上漲的可持續(xù)性較低，預(yù)計(jì)四季度再度回歸季節(jié)性漲幅附近。
這一感受與不少租戶(hù)反映的感受相同，在不少租戶(hù)看來(lái)，租金雖然不像過(guò)山車(chē)一樣上漲了，但并未真正下跌。
根據(jù)住房大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院住房大數(shù)據(jù)項(xiàng)目組檢測(cè)的數(shù)據(jù)，9月北京租金環(huán)比下調(diào)0.43%，但其中部分區(qū)域也有所上漲，如西城區(qū)。不過(guò)，在這一數(shù)據(jù)中，并未包括自如、鏈家等長(zhǎng)租公寓所提供的數(shù)據(jù)。中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員鄒琳華對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)開(kāi)始自我整頓，其提供的數(shù)據(jù)可信度有所下降，所以暫時(shí)排除了他們。
