碧桂園調(diào)整營銷架構(gòu)，讓職能板塊負(fù)責(zé)人“公開競聘”
繼上半年對集團(tuán)總部的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整后，碧桂園最近又對區(qū)域和項(xiàng)目層面的構(gòu)架進(jìn)行了優(yōu)化升級，無疑是對地產(chǎn)行業(yè)人才的重新定義。
界面新聞了解到，碧桂園在11月11日發(fā)文對國內(nèi)營銷大區(qū)、區(qū)域營銷架構(gòu)和職能進(jìn)行了調(diào)整，目的是為了打破區(qū)域內(nèi)各組織間的壁壘、有效整合工作。
碧桂園的這次架構(gòu)及職能調(diào)整，已經(jīng)在發(fā)文當(dāng)日啟動，并將于明年1月1日起正式實(shí)施。
在組織構(gòu)架方面，碧桂園把區(qū)域?qū)用娴目脱?、策劃、銷管這些工作合并成了“營銷支持”，在項(xiàng)目層面把策劃、銷管這些工作合并為“銷售支持”。
調(diào)整后的區(qū)域營銷管理部將由營銷支持板塊、人力資源板塊和品牌管理板塊組成；銷售中心則由銷售板塊和銷售支持板塊組成。
這次構(gòu)架調(diào)整后，碧桂園在區(qū)域和項(xiàng)目層面的一些后臺職能部門，在日后的具體工作開展模式也會發(fā)生變化。
其中區(qū)域的后臺職能工作開展嘗試采用“工作集群+敏捷分配”的模式，而項(xiàng)目的后臺職能工作開展采用“工作總包+多項(xiàng)目統(tǒng)籌”的模式。
工作集群是指，職能板塊要從各自的具體工作事項(xiàng)中，按照一定比例要求劃分出可流動的工作組成若干個工作集群。這其中的工作不會固定在板塊或者員工上，一般為臨時性工作、階段性工作、專題性工作等非連續(xù)性工作或者保密性要求不高、監(jiān)控風(fēng)險不高的工作。
對于具體工作事項(xiàng)和工作集群的確定，今后會遵循“保證業(yè)務(wù)開展下的最小可交付工作”原則，根據(jù)區(qū)域工作任務(wù)和管理情況的變化進(jìn)行及時調(diào)整，原則上調(diào)整至少以月度為單位進(jìn)行。
敏捷分配則是指，除工作集群外的其他日常職能工作外，由各板塊負(fù)責(zé)人分配至各員工形成各人日常的專職專責(zé)工作。
工作集群以快速響應(yīng)為原則由員工提出申請負(fù)責(zé)，部門可通競爭、輪值、指定等多種方式把員工匹配至各工作集群開展工作。
碧桂園期望通過這些調(diào)整，能提升區(qū)域和一線項(xiàng)目的工作效率，實(shí)現(xiàn)高效精干，流程精簡，提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的靈活度和應(yīng)變能力，最終也能加強(qiáng)市場競爭力。
這次調(diào)整后，以往的人力資源工作不再以項(xiàng)目為單位進(jìn)行工作邊界區(qū)分，而是由區(qū)域劃分若干個工作區(qū)，工作區(qū)內(nèi)所有銷售中心的人力資源工作整合為工作總包。銷售中心的公共事務(wù)由項(xiàng)目營銷負(fù)責(zé)人安排。
而在多項(xiàng)目統(tǒng)籌制度下，銷售支持板塊不再在各銷售中心中逐一設(shè)立板塊統(tǒng)籌角色，采取多項(xiàng)目統(tǒng)籌的形式進(jìn)行日常管理，由區(qū)域安排人員（原則上經(jīng)理級及以上）擔(dān)任多項(xiàng)目統(tǒng)籌。
此次架構(gòu)調(diào)整后，碧桂園各區(qū)域職能板塊負(fù)責(zé)人，今后將通過崗位競聘的方式產(chǎn)生。后臺職能板塊人員相關(guān)薪酬激勵方案和績效管理辦法將采用統(tǒng)一框架，不再按專業(yè)板塊進(jìn)行區(qū)分。
這是碧桂園根據(jù)自身情況和市場環(huán)境變化，在一線區(qū)域和項(xiàng)目層面做出的又一大調(diào)整。這些調(diào)整的本質(zhì)都是組織職責(zé)和流程的重新設(shè)計，也是圍繞房地產(chǎn)開發(fā)流程重新調(diào)整業(yè)務(wù)組織，以期實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營。
調(diào)整的目的也是讓一線人才得到全面提升，倡導(dǎo)公開競聘制度，增強(qiáng)競爭力，打破部門壁壘，把一些專業(yè)性的人才變?yōu)槿拧?
以往專做后臺職能的人員也能走向前臺，碧桂園會給予充分培訓(xùn)，提升這類員工的功能融合，對于個人來說，也做到一定程度上的轉(zhuǎn)型升級。
無論是上半年在集團(tuán)構(gòu)架方面的大調(diào)整，還是近期區(qū)域和一線項(xiàng)目構(gòu)架的變動，都是與碧桂園集團(tuán)期望“提升全周期綜合競爭力”一脈相傳，循序漸進(jìn)的布局。也是為適應(yīng)地產(chǎn)行業(yè)如今的新形勢，應(yīng)對市場下行，提升穿越周期的能力。
碧桂園對一線管理和營銷人才提出更高的要求，與行業(yè)如今更融合的趨勢也相關(guān)，可能短期內(nèi)會遇到一些阻力，但從長遠(yuǎn)看，它符合行業(yè)更需要全面性人才的發(fā)展趨勢。
精簡業(yè)務(wù)流程、培養(yǎng)提升內(nèi)部人才，增強(qiáng)綜合競爭力，這是碧桂園在今年變化的市場環(huán)境下一直在堅持做的事情。
在最近的一次碧桂園集團(tuán)高管會上，莫斌就表示，總部要精干高效，通過數(shù)字化信息化手段提升管理效率，以服務(wù)幫扶區(qū)域發(fā)展。而區(qū)域則要做強(qiáng)做優(yōu)，加強(qiáng)區(qū)域和項(xiàng)目的責(zé)任共同體建設(shè)，減少管控層級，實(shí)現(xiàn)上下同欲。
莫斌還提出，在如今的行業(yè)大背景下，必須通過競爭力的提升，使現(xiàn)金流更加充實(shí)，讓企業(yè)有更加長遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展。
今年10月份，碧桂園的權(quán)益銷售額為567.6億元，同比增加了40.46%；前十月的總權(quán)益銷售額已達(dá)到4796.9億元，超越2018年5018.8億元的權(quán)益銷售額，目前看來會是大概率事件。
能繼續(xù)保持穩(wěn)定的權(quán)益銷售額增長，碧桂園今年一直以來在內(nèi)部所做的精簡流程、提升管理效率的構(gòu)架調(diào)整，無疑起到了促進(jìn)作用。
