微信提公積金“隨身式服務(wù)”占七成
記者昨日從深圳市公積金中心獲悉，深圳市住房公積金線上業(yè)務(wù)辦理量在總業(yè)務(wù)量中占比達(dá)80%以上。近年來(lái)，深圳市公積金中心不斷優(yōu)化辦事流程，為群眾辦事增便利。截至目前，深圳80%以上的公積金繳存、提取以及貸后變更業(yè)務(wù)均通過(guò)自助渠道辦理。
深圳市公積金中心介紹，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)打造了一系列指尖上的便捷服務(wù)，現(xiàn)已構(gòu)建起網(wǎng)站在線辦理平臺(tái)、12329服務(wù)熱線、i深圳APP、粵省事微信小程序、支付寶城市服務(wù)、銀行自助終端“多位一體”的全流程自助辦理服務(wù)渠道。
職工可在線辦理租房提取、其他住房消費(fèi)提取、非深戶離深銷戶提取和退休銷戶提取、終止還貸委托提取協(xié)議、變更還貸委托提取順序和零額銷戶7類提取業(yè)務(wù)，以及貸款縮期、提前還貸、變更還款日、變更還款方式、變更還款賬號(hào)5類貸后變更業(yè)務(wù)。深圳市公積金中心還在同行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)“刷臉”免密登錄，職工可輕松進(jìn)行賬戶信息查詢、聯(lián)名卡關(guān)聯(lián)、修改密碼、在線預(yù)約等，多項(xiàng)服務(wù)從“線下”搬到“線上”，進(jìn)一步提升了服務(wù)效能。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2011年在線辦理提取業(yè)務(wù)功能開(kāi)通以來(lái)，截至今年5月20日，深圳已有384萬(wàn)職工通過(guò)自助服務(wù)渠道辦理了1590萬(wàn)筆提取業(yè)務(wù)，在線提取業(yè)務(wù)辦理量從1%提升到87%；其中，自2016年7月開(kāi)通微信提取服務(wù)以來(lái)，227萬(wàn)職工通過(guò)微信辦理提取業(yè)務(wù)786萬(wàn)筆，現(xiàn)微信提取已占全市公積金提取總量的70%，成為最受職工歡迎的“隨身式”公積金服務(wù)之一。
