房產(chǎn)中介迎來整頓大風(fēng)暴 做好服務(wù)才能脫穎而出
國(guó)慶期間20余城先后出臺(tái)樓市調(diào)控政策，在諸多政策中，不少城市都提出規(guī)范和整頓房地產(chǎn)開發(fā)商和中介的行為。與此同時(shí)，住建部公布了45家違法違規(guī)開發(fā)企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)名單，嚴(yán)厲的行業(yè)整頓拉開帷幕。
10月13日下午，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布通知強(qiáng)調(diào)房企和房地產(chǎn)中介不得違規(guī)開展房地產(chǎn)金融相關(guān)業(yè)務(wù)。
整頓之下，房地產(chǎn)中介行業(yè)的危與機(jī)出現(xiàn)分化，不規(guī)范的中介將面臨洗牌，無法適應(yīng)新環(huán)境者將被淘汰，一場(chǎng)房地產(chǎn)中介的全行業(yè)洗牌正在展開。
做好服務(wù)才會(huì)脫穎而出
遏制房地產(chǎn)市場(chǎng)中的投機(jī)行為，整頓市場(chǎng)秩序，成為今年調(diào)控的一大方向。深圳（樓盤）市房地產(chǎn)研究中心研究員李宇嘉直言，此輪房?jī)r(jià)暴漲，有“去庫(kù)存”異化、信貸寬松、供地不足等因素，但實(shí)地調(diào)研顯示，開發(fā)商和中介機(jī)構(gòu)人為制造供不應(yīng)求、房?jī)r(jià)上漲信號(hào)是罪魁禍?zhǔn)住?
隨著一系列整頓措施的出臺(tái)，房產(chǎn)交易流程中的金融貸款操作將會(huì)更加規(guī)范化，將敦促大型中介逐步建立一個(gè)制度健全、合法的房產(chǎn)交易流程，也會(huì)在行業(yè)中淘汰一些操作不規(guī)范、鉆空子的企業(yè)。
在世聯(lián)行(002285,股吧)董事長(zhǎng)陳勁松看來，調(diào)控成了機(jī)會(huì)。調(diào)控新政之下，中介行業(yè)將實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
廣州（樓盤）二手房電商總經(jīng)理謝淦也表達(dá)了類似觀點(diǎn)，投機(jī)經(jīng)營(yíng)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低的中介生存空間會(huì)進(jìn)一步縮小，整頓也將提升整個(gè)中介行業(yè)的服務(wù)水平，進(jìn)取型的中介公司將會(huì)在此次政策的整頓下尋得發(fā)展良機(jī)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，新政之后，深圳與北京（樓盤）二手房源房?jī)r(jià)報(bào)價(jià)指數(shù)下調(diào)了10%，深圳出臺(tái)政策之后的兩天里訪客量減少34%。二手房市場(chǎng)的降溫對(duì)于中介行業(yè)而言影響較大。
有觀點(diǎn)認(rèn)為，房地產(chǎn)中介行業(yè)可能會(huì)跟隨政策調(diào)控“入冬”。在某中介集團(tuán)控股公司副總裁看來，市場(chǎng)沒有那么糟糕，但未來1～2年，中介行業(yè)發(fā)展進(jìn)入盤整期。調(diào)控剛好給中介行業(yè)提供一些時(shí)間，是一個(gè)市場(chǎng)緩沖期，思考技術(shù)發(fā)展，改進(jìn)管理模式。
目前中介行業(yè)充斥著多方力量，新興中介力量崛起，中介行業(yè)格局不斷變幻。
世聯(lián)行集團(tuán)副總經(jīng)理袁鴻昌在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞(博客,微博)》記者采訪時(shí)表示，中介行業(yè)洗牌下，那些對(duì)消費(fèi)者需求滿足更好的公司可以留下，在消費(fèi)升級(jí)之下，中國(guó)服務(wù)行業(yè)有著巨大的發(fā)展空間，做好服務(wù)的中介公司最終能夠脫穎而出。至于是誰，袁鴻昌認(rèn)為不一定是現(xiàn)有公司，也可能是新興力量。
房產(chǎn)中介如何突圍
目前中介行業(yè)尚未形成一個(gè)很完善、規(guī)范的交易生態(tài)系統(tǒng)，即使是大型中介在轉(zhuǎn)型中也同樣摸著石頭過河，哪一家的模式能搶先成為行業(yè)的模仿規(guī)范，就可能成為整個(gè)行業(yè)的規(guī)則“制定者”，對(duì)中小型中介來說，話語(yǔ)權(quán)自然減弱。在中介行業(yè)的突圍戰(zhàn)中，規(guī)模之爭(zhēng)不可避免。
房企回歸一二線城市，二手房交易活躍的區(qū)域也集中在需求活躍的一線城市，去庫(kù)存壓力較大的區(qū)域二手房交易活躍度較低。市場(chǎng)出現(xiàn)兩極分化，在行業(yè)洗牌之下，正確的戰(zhàn)略布局對(duì)于中介公司規(guī)模擴(kuò)張至關(guān)重要。
謝淦認(rèn)為，新一輪調(diào)控中，大型房產(chǎn)中介布局重點(diǎn)會(huì)重返北上廣深。
某中介集團(tuán)控股公司副總裁則認(rèn)為，二三線城市未來市場(chǎng)會(huì)以新房為主向存量房為主轉(zhuǎn)化，這是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的生命周期決定的，中介公司應(yīng)該加快二三線城市布局，搶占先機(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)。
房地產(chǎn)中介如何才能做大，立于不敗之地？袁鴻昌強(qiáng)調(diào)，服務(wù)是否能夠滿足不斷變化的消費(fèi)需求，同時(shí)中介行業(yè)必須必須提供整齊劃一、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，但要做到這一點(diǎn)很難。
消費(fèi)升級(jí)，需求多元化，中介公司在不斷拓展產(chǎn)業(yè)的廣度和深度，打通整個(gè)房產(chǎn)交易上下游產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)了解，世聯(lián)行不斷拓展業(yè)務(wù)，推出紅璞公寓、消費(fèi)金融、松塔裝飾等服務(wù)。
謝淦認(rèn)為，把產(chǎn)業(yè)鏈從單純銷售模式延伸到長(zhǎng)期房產(chǎn)服務(wù)中，中介行業(yè)長(zhǎng)期積累下來的資源，將充分展現(xiàn)中介在這場(chǎng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的戰(zhàn)役中獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，中介公司與開發(fā)商的競(jìng)爭(zhēng)不可避免，開發(fā)商進(jìn)軍存量房物業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)明顯，對(duì)房地產(chǎn)中介行業(yè)帶來沖擊。
某中介集團(tuán)控股公司副總裁表示，開發(fā)商做存量房物業(yè)市場(chǎng)，在每一個(gè)城市不可能做到很大的比例，往往開發(fā)商的租售中心有房源，沒有客源，缺乏行業(yè)流程管理和團(tuán)隊(duì)，這是房地產(chǎn)中介的優(yōu)勢(shì)，可以實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)利用，實(shí)現(xiàn)效益的最大化。憑借各自的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)商和中介未來更多的是合作，不是競(jìng)爭(zhēng)，而這種合作將成為趨勢(shì)。
